Process Mining เมื่อ Big Data เข้ามาช่วยปรับปรุงกระบวนการทำงาน

หนึ่งในตัวอย่างที่เห็นได้ชัดของการนำ Big Data มาช่วยในงานธุรกิจ โดยทำการวิเคราะห์ข้อมูลจากระบบการทำงานขององค์กร (โดยใช้ข้อมูลที่เกิดขึ้นจริง) แล้วนำมาหาโอกาสที่จะปรับปรุงให้กระบวนการทำงานดีขึ้นได้ เรียกง่ายๆ ก็คือการทำ business process improvement โดยใช้ประโยชน์จาก big data นั่นเอง ข้อมูลเพิ่มเติม : http://www.processmining.org มี course สอนใน coursera ด้วย : Process Mining: Data science in Action